เงินเราอยู่ไหน

ลูกจ้าง “ประกันสังคม” น้ำตาไหล โควิดกำลังจะไป แต่เงินเยียวย ายังไม่ได้สักบาท แม้นายจ้างจะส่งเอกสารยืนยันก็ยังไม่ได้เงิน ไปสำนักงานฯ โทรสอบถามก็ไม่ได้ข้อมูล ย้ำชัดเมื่อไรจะได้เงิน

พนักงานโรงแรมแห่งหนึ่งในพัทย า ได้ร้องเรียนมายัง “ทีมข่าวไทยรัฐออนไลน์” พร้อมเปิดเผยว่า ที่โรงแรมให้หยุดงานตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย.63 ที่ผ่านมา ซึ่งการหยุดประกอบกิจการเป็นไปตามระเบียบของภาครัฐที่บังคับใช้ พ.ร.ก.ฉุกเฉิน โดยทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลได้ยื่นเอกสารรับรองการทำงานและการหยุดงานตามที่ประกันสังคมระบุมา และส่งให้กับสำนักงานประกันสังคมช่วงกลางเดือน เม.ย.ที่ผ่านมา

ทั้งนี้ พนักงานหลายคนก็คาดว่าน่าจะได้รับเงินชดเชยช่วงปลายเดือน เม.ย. เพราะทางฝ่ายบุคคลได้ทำตามขั้นตอนของประกันสังคมทุกอย่าง รวมถึงพวกเราที่เป็นพนักงานไปยื่นเ รื่ อ งตามที่ประกันสังคมระบุไว้

เมื่อไปเช็กในระบบและเว็บไซต์ที่สำนักงานประกันสังคมให้มา ปรากฏว่า ไม่มีข้อมูล และไม่พบข้อมูลใด แม้ทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลของโรงแรมส่งเอกสารไปยืนยันในระบบแล้ว ทางเราจึงเดินทางไปยังสำนักงานประกันสังคมจังหวัดชลบุรี สาขาศรีราชา เพื่อขอความกระจ่างในเ รื่ อ งดังกล่าว แต่เจ้าหน้าที่ก็ให้ส่งเอกสาร และไม่มีการชี้แจงใด

“เบอร์โทรศัพท์ที่ประกันสังคมให้ไว้ก็ไม่เคยติดต่อได้เลย พอไปถามเจ้าหน้าที่ก็บอกให้กลับไปก่อน ถ้าเราไม่เดือดร้อนจริง เราก็คงไม่ไป ตอนนี้เอาเงินเก็บมาใช้จ่ายจนจะหมดแล้ว พวกเราเป็นพนักงานโรงแรม เป็นกลุ่มแรก ที่ภาครัฐสั่งให้หยุดงาน เราควรจะได้เงินเยียวย าก่อน แต่นี่ผ่านมาจะเข้าเดือนที่ 2 แล้วเราก็ยังไม่ได้ ทั้ง ที่เงินประกันสังคม เป็นเงินที่หักจากเราทุกเดือน ไม่ได้ขอจากรัฐบาล เมื่อถึงเวลาจะนำมาใช้กลับมีขั้นตอนมากกว่า คนที่ได้รับเงินเราไม่ทิ้งกัน หรือเกษตรกรเสียอีก”

ขณะเดียวกัน ผู้สื่อข่าวได้สำรวจความคิดเห็นของผู้ประกันตนผ่านแฟนเพจเฟซบุ๊ก สำนักงานประกันสังคม กระทรวงแรงงาน พบว่า มีผู้ประกันตนเข้ามาสอบถามถึงเงินเยียวย าเป็นจำนวนมาก ดังนี้

Aon Sutthichat : แสดงว่าวินิจฉัยจ่ายไปวันละ 30,000 กว่ารายเหรอ อิงจากเมื่อวานวันที่ 13 พ.ค. 53 วินิจฉัยสั่งจ่ายสะสม 745,431 ราย ถัดมาวันนึง วันที่ 14 พ.ค. 53 วินิจฉัยสั่งจ่าย 776,421 ราย ช้ามากเลยนะ กับระยะเวลาเกือบสองเดือน ฝากแจ้ง ผอ.สารสนเทศ ประกันสังคม ด้วยครับทำอะไรอยู่ โปรแกรมเมอร์น่าจะมีนะ พวกนักวิชาการคอมทำไมไม่ช่วยกันเขียนโปรแกรมรับเ รื่ อ งลงทะเบียนให้มันดีกว่านี้

Joyly Onpawee : เงินเยียวย า 5,000 เค้าได้กันหมดแหละ แต่เงินประกันสังคมยังเบิกไม่ได้เลย รายงานตัวไปตั้งแต่วันที่ 4 พฤษภาคม ตอนแรกบอก เงินจะเข้าหลังจากรายงานตัว 7 วัน มาวันนี้บอกกำลังอยู่ในขั้นตอนอนุมัติเงิน หลังจากอนุมัติ รอไปอีก 14 คืออะไรอ่ะ เวลาจ่ายต้องจ่ายให้ตรงเวลา แต่เวลาจะขอคืนกลับรอนานจัง จ่ายคืนให้ช้า ทำไมไม่เสียดอกเบี้ยให้เราบ้างอ่ะ เพราะเวลาเราจ่ายช้า คุณเรียกเบี้ยปรับจากเรา

Natapohn Tabtimsai : ยื่นไปตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย. 63 ยื่นทั้งหมด 40 กว่าคน ปัจจุบันได้เงินยังไม่ถึง 20 คน และแต่ละคนก็ได้เงินไม่เท่ากันทั้งที่เงินเดือนเท่ากันส่วนของตัวเองก็ยังไม่ได้ เช็กล่าสุดขึ้นนายจ้างยังไม่รับรอง เฮลโล ฉันเขียนเองกับมือและเขียนให้พนักงานอีก 40 กว่าคนยื่นเอกสารพร้อมกันด้วย ฉันมั่นใจว่าข้อมูลครบถ้วนแน่นอนเพราะเขียนเองกับมือ

Yaowaluck Chaichan : สิ่งที่คนรออย า กทราบคือ เราจะได้รับเงินกันวันไหน นั้นค่ะ รอ ได้ ขอ รู้จุดหมายนะคะ ไม่ใช่มาอ้างว่านายจ้างยังไม่ยืนยัน ทั้ง ที่เพื่อน ที่บริษัทยื่นพร้อมกันได้เงินกันหมดแล้วค่ะ นายจ้างยืนยันไปตั้งแต่ 2 เม.ย.63 แล้วค่ะ แล้วนายจ้างเป็นคนยื่นให้พร้อมกันด้วยค่ะ ยื่นในกระดาษแผ่นเดียวกันด้วย ถ้าจะเอาหลักฐาน ติดต่อกลับมาด้วยค่ะ เพราะเมลไปก็แล้วไม่มีการตอบกลับ โทรไปติดแล้วอุตส่าห์ดีใจแต่ไม่มีผู้รับสาย

(คลิกอ่ า นความคิดเห็นฉบับเต็มได้ ที่นี่)

อย่างไรก็ตาม ก่อหน้านี้ นางพิศมัย นิธิไพบูลย์ หัวหน้าผู้ตรวจราชการกรม สำนักงานประกันสังคม ในฐานะโฆษกสำนักงานประกันสังคมชี้แจง ประเด็นเ รื่ อ ง ทำไมประกันสังคมได้เงินเยียวย าช้า และได้เงินไม่เท่ากันดังนี้ (ไขข้อสงสัย ยื่นรับเงินจากประกันสังคม แต่ทำไมได้เงินชดเชยไม่เท่ากัน)

คำถาม : ทำไมลูกจ้างได้รับเงินเยียวย าไม่เท่ากัน เพราะอะไร

ตอบ : ลูกจ้างที่ยื่นว่างงานมาก่อนที่กฎกระทรวงบังคับใช้วันที่ 17 เม.ย. 63 ก็จะเหมือนระยะเวลารอคอยย าวนาน ซึ่งทางประกันสังคมยังไม่สามารถวินิจฉัยได้ เพราะกฎกระทรวงยังไม่ประกาศ เมื่อประกาศใช้เสร็จ เจ้าหน้าที่ประกันสังคมก็รีบวินิจฉัยให้ทันที

– กรณีที่ยื่นมาก่อนหน้านี้วันที่ 17 เม.ย. ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่ได้รับเงิน เพราะได้รับหมดทุกคนแน่นอน

– การที่ได้รับเงินไม่เท่ากัน เพราะวันที่เจ้าหน้าที่หยิบการยื่นขอรับเงินของลูกจ้างมาวินิจฉัย เราจะ ตั ดจ่ายเงินวันนั้นเลย ยกตัวอย่างเช่น

ลูกจ้างหยุดงานวันที่ 1 เม.ย.63 เจ้าหน้าที่หยิบเอกสารมาวินิจฉัยในวันที่ 25 เม.ย.63 เราก็จะ ตั ดจ่ายวันที่ 25 เม.ย. ทันที โดยคำนวณเงินที่ได้คือ 25 วัน ส่วนอีก 5 วันที่เหลือ ก็จะ ตั ดจ่ายในเดือนถัดไป ครั้งที่ 2 ก็ไม่ใช่ 30 วัน ก็จะเพิ่มเป็น 35 วัน

คำถาม : อยู่บริษัทเดียวกัน แต่ทำไมบางคนได้รับเงินเร็ว บางคนได้รับเงินช้า

ตอบ : ลูกจ้างในกิจการ หรือบริษัทเดียวกัน อาจจะยื่นขอรับเงินชดเชยคนละพื้นที่เขต เช่น บางคนยื่นต่างจังหวัด บางคนยื่นที่กรุงเทพฯ ทำให้ได้รับเงินไม่พร้อมกัน