การบินไทย ออกชี้แจงก รณี ผู้โดยสารไม่พอใจ ไอใส่พนักงานต้อนรับฯ

การบินไทย ออกชี้แจงกรณี ผู้โดยสารไม่พอใจ ไอใส่พนักงานต้อนรับฯ ขณะเครื่องจอดรอตรวจ “โควิด-19” นานที่เซี่ยงไฮ้ เจ้าหน้าที่ต้องเข้าระงับเหตุการณ์

จากกรณี โลกออนไลน์แห่แ ช ร์คลิป นาทีผู้โดยสารสาวคลั่งไอใส่พนักงานต้อนรับสายการบินของการบินไทย จนถูกเจ้าหน้าที่เข้ามาล็อกตัวอลหม่านนั้น

ล่าสุด วันที่ 8 มี.ค. 2563 เรืออากาศเอกปรารถนา พัฒนศิริ ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายความปลอดภัย ความมั่นคง และมาตรฐานการบิน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ตามที่มีคลิปเผยแพร่ในสื่อออนไลน์ กรณีผู้โดยสารรายหนึ่งไม่พอใจมาก และไอใส่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของการบินไทย เนื่องจากให้รอบนเครื่องบินนานนั้น ขอชี้แจงว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิດขึ้นบนเที่ยวบินที่ ทีจี 664 วันที่ 6 มี.ค. 2563 เส้นทางบินกรุงเทพฯ-เซี่ยงไฮ้

ขณะที่ เครื่องบินลงจอดที่สนามบินเซี่ยงไฮ้ การบินไทยได้รับแจ้งว่าในวันที่ 6 มี.ค. 2563 เป็นวันแรกที่สนามบินเซี่ยงไฮ้มีมาตรการตรวจคัดกรองผู้โดยสารที่มีประวัติการเดินทางมาจากประเทศกลุ่ม เ สี่ ย ง ได้แก่ อิตาลี, เกาหลีใต้, ญี่ปุ่น และอิหร่าน โดยเครื่องบินทุกลำที่มีผู้โดยสารที่เดินทางจากประเทศกลุ่ม เ สี่ ย ง ดังกล่าว หากเดินทางเข้ามา หรือต่อเครื่องในเซี่ยงไฮ้ จะมีเจ้าหน้าที่ขึ้นไปตรวจคัดกรองอย่างเข้มข้น

ทั้งนี้ โดยเรียงลำดับจากเวลาที่เครื่องบินลงจอด โดยสายการบินที่ยังไม่ได้ตรวจจะไม่อนุญาตให้เปิดประตูเครื่องบินให้ผู้โดยสารลงจากเครื่อง จนกว่าเจ้าหน้าที่จะมาดำเนินการ นอกจากนี้ การตรวจคัดกรองในแต่ละลำมีความเข้มข้นขึ้นอยู่กับจำนวนผู้โดยสารที่เดินทางมาจากประเทศกลุ่ม เ สี่ ย ง ซึ่งเที่ยวบินของการบินไทยจำเป็นต้องรอประมาณ 7 ชั่ วโมง กว่าที่เจ้าหน้าที่จะมาถึงคิวตรวจ

ซึ่งจากการที่ผู้โดยสารต้องรอการตรวจคัดกรองเป็นเวลานาน จึงมีผู้โดยสารรายหนึ่งไม่พอใจอย่างมากและไอใส่หน้าพนักงานต้อนรับฯ หญิง ซึ่งพนักงานต้อนรับฯ ได้ช่วยกันระงับเหตุและพย าย ามอธิบายให้ผู้โดยสารทราบถึงสถานการณ์ และขอให้อยู่ในความสงบ ซึ่งในเวลาต่อมาผู้โดยสารคนดังกล่าวก็อยู่ในความสงบลงและยอมนั่งลงกับที่เพื่อรอการตรวจคัดกรองต่อไป.